O aplicativo de entregas iFood informou que corrigiu uma falha apresentada neste sábado, mas que usuários devem atualizar o aplicativo para voltar a fazer pedidos.
A instabilidade acontece no Android e fez o aplicativo fechar sozinho logo após ser selecionado.
“Os usuários já podem instalar uma nova versão do aplicativo, disponível na Play Store, para restabelecer o funcionamento em celulares com sistema operacional Android”, disse o iFood.
Para baixar a nova versão, abra a Play Store e pesquise pelo iFood. Selecione o botão “Atualizar” e pronto. O aplicativo voltará a funcionar normalmente.
Em alguns casos, o Android avisa que “o iFood fechou porque este app tem um bug”, sem detalhar qual é o problema. O sistema sugere limpar o cache, isto é, a memória temporária do aplicativo, mas isso também não resolve o problema.
O iFood disse ao g1 que “a questão já está sendo trabalhada pelo time técnico”. A empresa também pediu desculpas pelo inconveniente e disse que seus canais de atendimento estão à disposição de clientes e estabelecimentos parceiros.
A alternativa para alguns usuários é pedir pelo navegador do celular, já que o site do iFood está funcionando normalmente.
No site Downdetector, que monitora falhas em serviços na internet, as notificações sobre falha no iFood cresceram por volta das 11h. A maioria das reclamações está ligada ao aplicativo.
